AFM & KIFID geregistreerd
De spelregels die gelden voor mijn dienstverlening — zonder kleine lettertjes.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen adviseur en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Een offerte van de adviseur is vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of getekend) heeft aanvaard.
De adviseur behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien hij van mening is dat een goede uitvoering niet mogelijk is, bijvoorbeeld bij ontbreken van noodzakelijke gegevens.
De tarieven worden vooraf in de offerte vastgelegd als vast bedrag. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Reiskosten en derde-partij kosten (zoals taxatie- en notariskosten) zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet vermeld.
Tenzij anders overeengekomen geldt:
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is rente verschuldigd conform de wettelijke rente voor handelstransacties. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
De adviseur voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap en in lijn met de geldende wet- en regelgeving (Wft, Wwft, AFM-regels).
Op de adviseur rust een inspanningsverplichting — geen resultaatsverplichting. De adviseur kan geen garanties geven over uitkomsten zoals daadwerkelijke acceptatie van hypotheekaanvragen door geldverstrekkers of rendementen op beleggingen.
De opdrachtgever zorgt voor het tijdig en volledig aanleveren van benodigde informatie en documenten. Vertraging in de aanlevering kan leiden tot vertraging in de oplevering.
De adviseur is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid via een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. De aansprakelijkheid van de adviseur is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder deze verzekering wordt uitgekeerd.
De adviseur is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, voor gevolgschade, gederfde winst of indirecte schade, of voor schade veroorzaakt door derden zoals geldverstrekkers of notarissen.
Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds opzeggen. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar rato in rekening gebracht. Bij opzegging door de opdrachtgever wegens een tekortkoming van de adviseur, dient deze tekortkoming eerst schriftelijk gemeld te worden met een redelijke termijn om te herstellen.
De overeenkomst eindigt automatisch bij oplevering van het advies en/of na afloop van de overeengekomen nazorgperiode (standaard 12 maanden).
Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met mij op via niels@vanvelzenfa.nl. Ik probeer altijd om er samen uit te komen. Komen we er niet uit, dan kun je de klacht voorleggen aan:
Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd hier te raadplegen. Op lopende opdrachten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van totstandkoming.
